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达美汽车云商集团非人力资源经理培训心得

发布日期:2017-07-01 点击次数:1203次 来源:邵阳宝庆 梁大华

201766日,我参加了公司组织的黄治国老师主讲的《非人力资源经理的人力资源管理》,通过这次较为全面、简要的学习,我不断地思索,下面谈谈自己的收获和体会。

人力资源管理之中非常重要的一个环节----招聘,即人才的选用是公司必须做好的基础性工作,也是成为一流公司的一项重要保障。如果人才选择错误,那么一个组织将会损失培训新员工的管理成本、与面试者面谈的时间成本、行政流程的作业成本等。除此之外,还要付出很多代价,如士气低落、工作效率受到影响、主管的时间集中在填补空缺而忽略指导员工为部门目标而努力。

当今世界已进入知识经济、信息经济、人才经济时代,人才已成为比资产(本)更为重要的战略资源。人才招聘管理工作作为人力资源的组成部分,人才作为一种后备资源,作为公司生产、技术、科研和经营等活动一项基础性工作,同时作为与公司同步发展的无形资产,在公司的发展壮大过程中发挥巨大的重要作用。为了使公司向稳定化发展的轨道前进,公司内部结构在不断地调整,公司制度和管理水平也在渐进中不断完善提高,这就对人力资源管理工作的发展提出了新的要求。

在公司发展的同时人力资源工作是重中之重,建立一套适应我公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的人力资源管理体系,是人力资源管理的必须任务。在招聘环节,我们一直局限于综合管理部主导,其他业务部门辅助甚至未参与,一个员工进入公司,是否合适岗位的要求、是否能够融入公司文化,不是综合管理部能够判定和决策的,人员是业务部门在使用,那么在甄别时,业务部门就应该全程主导并参与人员的招聘。

如何将培训结果应用到工作中,如何做好本部门的人力资源管理?这些培训主题都紧扣日常的部门管理工作,部门领导也是本部门的人力资源管理者,你部门的业绩、集体的荣誉、部门的职业化水平以及每一个员工能力提高多少都是你的责任,下属如何做才能赢得领导的信任,上级如何做才能赢得下属的信任。一个公司的人力资源管理,不仅仅是人力资源经理的责任,更是从总经理到各层级管理人员的责任。如果各级管理者不在意人力资源管理,不熟悉人力资源管理体系和技能,任何一个人力资源专家也无法发挥作用,员工是公司成功的关键。为了实现个人、团队和组织的目标,管理者要做好选人、育人、用人、留人的工作。

当今公司之间的竞争,归根到底是公司人才的竞争。无论哪个公司的发展都离不开人才,怎样发挥人才的价值,是主管部门领导的职责;怎样发挥出人才本身的资源优势,是创造出工作效率最大化的关键;怎样合理使用人才,分配人才,使之人才尽致,是人力资源需要考核的关键所在。

对于这次人力资源管理培训课程,我理解了要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励,人是一种资源,是有潜力可以开发的。在人力资源管理中,员工主动式地执行任务,不仅容易提高组织士气,而且员工认同感较强,所以不能将“人”当作“事”来管理,这就是二者最大的不同。作为管理人员,我们应该将合适的人放到合适的岗位上,发挥员工的最大潜能是我们管理人员的首要用人准则。

日常工作中有很多操作性的问题,如招聘、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。其核心在于选才(任用合适的人)、育才(培育与教导)、用才(授权与考核)、留才(激励与协助)四个方面。管理人员如何成功扮演其角色?首先要支持员工,让员工认为自己是重要且有价值的;其次是接纳;再次是使员工明白,组织期待每个成员能做得更好;最重要的一点是组成团队,在这个团队中,明白告知员工的权责范围,只要员工所作的在此范围内,即使次序不同、方法不同都应该接受并给予支持。也就是说,要给员工一个充足的发展空间。这样,我们通过每个员工的个人发展及与组织的协同发展,来达到组织的目标。

绩效考核管理是管理者和员工持续的双向沟通的一个过程,在这个过程中,管理者和员工就绩效目标达成协议,并以此为导向,进行持续的双向沟通,帮助员工不断提高工作效率,完成工作目标。做好了绩效计划和持续的沟通,其他的东西就显得不是很重要了,绩效管理绝对不是简单解决考核一个问题,更多地转变管理者的管理方式和员工的工作方式,提醒大家关注绩效,管理者和员工共同就绩效进行努力并取得成果。我们很多人一直有一种误区,只要管理者知道绩效考核管理就可以了,员工没有人知道绩效考核管理是怎么回事,这也是绩效考核管理得不到推行的一个重要原因。无论什么管理方法,都应该做良好的沟通,沟通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丢给经理和员工,结果肯定是没人会用,没人愿意用。

在这次培训过程中,黄老师对有关人力资源统计数据的释义,给我也留下了较为深刻的印象,在接下来的工作中,将更多的关心团队的年龄结构数据、人均贡献等数据,可量化的来衡量团队管理中可能存在的问题。过去,我从不认为一次培训能改变对培训内容及效果的看法,但这次培训却让我有不同的感觉,当长时期沉浸于具体的日常工作,会被自己的惯性思维所束缚,因此在一定的时候,更需要被“打开”,被重新带领到一个高度,以更开放的心态来俯瞰自己的工作。